ダブル11の大規模セールが正式に終了し、理性的な消費が今年の顕著なトレンドとなりました期間の長期化、ルールの簡素化、直接的な値引きといった背景のもと、ブランド間の競争もまた、製品力とユーザー体験という本質へと回帰しています
家電分野に焦点を当てると、11月11日24時時点の統計によれば、ハイアールはダブル11で14年連続のネット全体首位を達成しましたこれは、複数のカテゴリーでのトップ、多チャンネルでの首位、高級品部門での首位、さらには大型家電ブランドのライブ配信でもトップとなるなど、多方面で輝かしい成果を収めていますハイアールが再びネット全体の首位を獲得した背景には、今年全ラインアップのAI搭載ヒット商品で市場から高い評価を得たことに加え、これまでとは異なるクリエイティブなコンテンツやインタラクティブな遊び方を通じて、多くのユーザーに高品質なダブル11のリニューアル体験を提供したことが挙げられます
ダブル11が理性的消費の時代へと進む中、14年連続の首位は、全面的な優位性を証明するものです
今年は、消費者の理性的な消費習慣が一段と強まり、各ブランドによる顧客獲得競争が一段と激化しましたそのため、ハイアールのダブル11における実績は、なお一層深く分析・注目されるべきものとなっていますカテゴリー別では、冷蔵庫、洗濯機、温水器、冷凍庫など、主要な複数のカテゴリでネット全体の小売額首位を獲得同時に、12種類もの売上億越えのヒット商品を生み出し、製品力とユーザーからの評価において業界をリードしています特に高級市場でのパフォーマンスは際立っており、1万人民元以上の高級家電分野でトップに躍り出ました多ジャンルでの牽引に加え、ハイアールは複数の販売チャネルでも完全制覇を果たしています京東、淘宝、抖音、快手、小紅書、ビデオ号などのプラットフォームにおいて、いずれも小売額で業界トップに立っていますさらに、京東、天猫、抖音の大型家電ライブ配信ランキングでもそれぞれ首位を獲得するなど、あらゆる指標で業界を圧倒的にリードしています
ネット全体の首位の背後には、AI技術を駆使した新製品がユーザーのニーズを満たしていることがあります
再び首位を獲得できた要因は、常にユーザーのニーズを最優先に据えた継続的なイノベーションと、先進的な独自技術により、人々のより良い暮らしへの憧れを全面的に叶えた点にあります
今年のダブル11では、ハイアール智家が売り上げと評判の両面で好調なAI搭載のヒット商品群を相次いで投入しましたが、これこそまさにユーザー志向の最良の証ですユーザーの健康的な食生活ニーズに応える形で、ハイアール麦浪冷蔵庫512はAI搭載のフルスペースフレッシュ保存技術を備え、食材を細胞レベルで鮮度保持結果として、冷蔵庫分野でネット全体の売上トップに輝きましたまた、Leader統帥の「ラクチン三筒洗濯機」は、外衣・下着・靴下を一度に洗濯・ケアできる画期的な機能で、区分洗濯機部門のネット売上トップを獲得さらに、ハイアール麦浪の快適風寝室用エアコンは、AI搭載の「人感センサー」により、人がいるときは風を避け、人がいなくなると省エネ運転を実現し、快適風エアコンのトレンドランキングで首位を獲得しましたそのほか、温水器やレンジフードなど、全カテゴリーにわたるヒット商品がそれぞれ異なる指標で業界トップを獲得しています
単なるヒット商品だけでなく、セット家電もハイアールのダブル11における市場成長を牽引する重要な原動力となっています統計によれば、ダブル11期間中のセット販売額は40億元を超えましたなかでも、ハイアールのセット製品はAI技術による差別化された体験を提供し、ブランドの顧客基盤を32％拡大カサディのセット製品は埋め込みデザインで住空間の美しさを高め、高級ブランド検索人気ランキングでトップを維持一方、Leader統帥のラクチンセットは若者の家事負担軽減ニーズに応え、小売額を41％増加させました
ユーザー体験が競争の焦点に国民参加型のコ・クリエーションで話題を広げる
今日のダブル11は、単なる製品の競争に留まらず、体験こそがブランド差別化を図る核心となっていますこれを踏まえ、ハイアール智家はマーケティングの革新と全プロセスにわたるユーザー運用の最適化により、ダブル11におけるユーザー体験を巡る戦いを全面的に制しました
ブランドマーケティングの面では、中国中央テレビと共同で「新たな可能性への挑戦」キャンペーンを展開極限のチャレンジを通じてAI技術の先進性を実証し、ネット全体で累計71億回超の露出を記録、トピックランキングにも25回ランクインしましたまた、スポーツIPとのクロスメディアマーケティングを通じて、ハイアールの京東スーパープロダクトデーでは「スマートテクノロジー杯」チャレンジイベントを開催し、従来のインタラクションを刷新結果として前年比45％の売上増を達成さらに、ハイアール天猫スーパー国補デーでは、欧州の名門クラブチームと連携し、アリペイの「タッチ」方式による新しい遊び方を導入することで、累計1億回超の露出を実現し、話題を広範囲に拡散しました
それだけでなく、今年のダブル11では、ハイアール智家は「みんなでテスト」という全く新しいブランド施策を展開同質化しがちなマーケティングに一石を投じ、ユーザーとの共創によって新たなインタラクションの進化を促しましたイベントには500人を超えるさまざまな分野のインフルエンサーが集まり、現場で実際に製品を評価ハイアールのエンジニアや研究開発担当者がステージに立ち、インフルエンサーや一般ユーザーと対面で意見交換を行い、現場の声を今後の研究開発にフィードバックする取り組みを行いました
今年のダブル11におけるハイアールの14年連続首位という成果は、ユーザーの認知と信頼を象徴するとともに、変化の中で不断に進化し、自らを革新し続ける姿勢そのものを示すものですハイアール智家にとって、ダブル11はユーザーの期待に応えるゴールではなく、ユーザーとともに歩み続ける長い道のりの始まりにすぎません
