8月29日、小米サービスの公式微博は公告を発表し、PB2030MI型の一部のモバイルバッテリーについて自主回収計画を開始すると明らかにしました今回の回収対象は、2024年8月から9月にかけて生産された14万6,891台で、原因は一部の製品に特定のサプライヤーが供給した126280型電池セルの20バージョンが使用されており、極端な条件下では安全上の懸念が生じる可能性があるためですなお、今回の回収は市場監督部門との協議を経て実施された自主的な措置であり、企業として消費者の安全に対する責任と姿勢を示すものとなっています
公告によれば、問題の根源は上流のサプライヤーが提供する電池セルの入荷にあります具体的には、126280型電池セルの20バージョンが特定の条件下で異常動作を起こすおそれがあり、その発生確率は極めて低いものの、潜在的なリスクを徹底的に排除するため、影響を受けるロットの全数回収を決定しましたこうしたサプライチェーンにおける品質管理の厳格化は、消費電子業界において安全基準への関心が一段と高まっていることを示しています現時点で関連する事故の報告はありませんが、予防的な回収はすでに業界の標準的な取り組みとなっています
当該型式のモバイルバッテリーを既に購入済みのユーザーに対しては、公式チャネルを通じて具体的な対応策が案内される予定です公告には補償措置の詳細は記されていませんが、類似事例を参考にすると、無償交換や返金、修理サービスなどが含まれる可能性がありますユーザーは製品のシリアル番号により回収対象かどうかを確認できますので、小米の公式サイトやカスタマーサポートからの通知をこまめにチェックすることが推奨されますまた、今回の事案は、モバイルバッテリーを選ぶ際には正規の販売ルートを選び、定期的に機器の状態を点検することの重要性を改めて喚起するものです
今回の回収規模は14万6,000台に及び、小米にとって品質管理の警鐘であると同時に、ブランドの信頼性を試す試金石でもあります競争が激化するモバイルバッテリー市場において、大手企業が自ら問題を公表し、その負担を引き受けることは、長期的には業界全体の健全な発展を支えることにつながります
