海外メディアの報道によると、アマゾンが6月中旬にリリース予定だったウェブ版仮想アシスタント「Alexa」（Alexacom）は、再び延期されることになったテック系メディアのWindows Centralが本日公開した内部文書によれば、開発工数を過小評価していたため、同社の上層部は正式に「7月31日以降」というスケジュールでサービスの提供開始を決定したというこれは、2月の発表会以降、同プロジェクトが二度目の延期となることを示しており、ウェブ版AIアシスタントの技術統合が予想以上に複雑であることを反映している
アマゾンの内部評価レポートによれば、サービスの展開段階で予期せぬ開発上のボトルネックに直面し、特にクロスプラットフォームの互換性やリアルタイムでの対話機能の実装において大きな課題に遭遇したとされる広報担当のローレン・レイムヒルド氏は『ワシントン・ポスト』に対し、延期の判断は製品体験の厳格な管理に基づくものであり、既存のAlexaユーザーからの好意的なフィードバックも重視したと説明したテスト結果では、ユーザーから複雑なタスクを処理する対話能力について高い評価を得ているという
今回の延期は、AI製品の実用化に伴う現実的な難題を浮き彫りにしているアマゾンは具体的な技術的障害については明らかにしていないが、業界関係者らの分析では、音声アシスタントをデバイス側からブラウザ環境へ移行させるには、クラウド上の推論における遅延の低減やプライバシー保護メカニズムの最適化を含む、基盤アーキテクチャの抜本的な見直しが必要になると考えられている
