スマートフォン業界において、プリインストールアプリによるプロモーション協力はもはや定番のビジネスモデルとなっているメーカー各社は第三者アプリを端末にあらかじめ搭載することで高額なプロモーション料を徴収し、ストリーミングサービスやSNSプラットフォーム、ゲーム企業などもこれを利用して膨大なユーザー層へアプローチしているしかし、こうした契約は金額が非常に大きく、支払いに問題が生じた場合、相手方は多大なコスト負担を強いられることが多い最近では、サムスンと短尺動画プラットフォーム「Triller」の間で発生したプリインストール料金を巡る紛争に新たな展開が見られ、サムスンが仲裁で勝訴し、約300万ドルの損害賠償を求める動きを見せている
TrillerはかつてTikTokの最有力挑戦者と目され、一時は多くの著名人や音楽家、スポーツイベントが参入するなど絶頂期を迎えたしかし近年、同社は度々財務上の問題や未払いに関する不祥事が報じられてきた韓国メディアによれば、サムスンは自社製スマートフォンにTrillerアプリをプリインストールしていたが、2021年4月から9月にかけて突如としてサムスンへの支払いを停止し、約181万ドルの未払い残高を残したこれを受け、サムスンは2022年7月に国際商業会議所の国際仲裁院に仲裁を申し立てた仲裁手続きの過程で、Trillerはサムスンが公表したプリインストール数にロボットによる不正アクセスによる水増しがある可能性を主張したものの、十分な反論資料を提出できず、その後弁護士も事件から離脱した結果としてTrillerは正式な応答も聴聞の申請も行わず、仲裁院はサムスンの勝訴を確定した
サムスンの勝訴を受け、米国での判決執行が一段と加速している2024年5月には、米カリフォルニア州中部地区連邦地方裁判所が仲裁判断を承認し、利息・仲裁費用・弁護士費用を含めると、サムスンの請求総額は約300万ドルに達するなお、この債務は現在も未解決のままであり、Triller Groupが米証券取引委員会に提出した2025年度報告書には、「サムスンとの仲裁判断」に基づく約300万ドルの負債項目が明示されており、同紛争が依然として同社の財務健全性に深刻な影響を与えていることを示しているスター効果から財務危機への転落――Trillerの苦境は、プリインストール型プロモーション協力に対する警鐘となるとともに、短尺動画業界の激しい競争の裏側にある脆弱な資金繰りの実態を浮き彫りにしている
