近年、人々はますます多くの時間をスマートフォンのアプリに費やしており、短い動画を視聴したり、ニュースを読んだり、チャットや仕事に使ったりしていますそれでもなお、「スマートホームアプリ」に長くとどまる人はほとんどいません家に購入して設定を済ませた後は、毎日製品のオン／オフを行うとき以外には、ほとんど触れることもありませんそれはまるで、責任は果たすけれども退屈な道具のように、必要なときにだけ思い出される存在なのです
しかし今年に入り、状況が変わりつつありますQuestMobileのデータによれば、2026年3月時点で、スマートホームアプリ業界の月間アクティブユーザー数は3億9,300万人に達し、前年同期比で93％増加しましたユーザー数と利用頻度の両方が伸びており、スマートホームシステムは従来の「トラフィックの中枢」から、家庭シーンにおける「運用の中枢」へと進化しつつあります
では、この約4億人のユーザーを抱える市場において、誰がトップを走っているのでしょうか8月27日、ハイアール・スマートホームは2026年上半期の決算報告を発表しましたなかでも、スマートホームに関する三つの指標が特に目立っていますまず、スマートホームアプリの月間アクティブユーザー数は1,600万人を超え、前年同期比で14％増加次に、スマートホームエージェントの月間アクティブユーザー数は93％増加さらに、3D家庭ビューの月間アクティブユーザー数は340％もの大幅増加を記録しました
これら三つの数字は、いずれも同じ結論を示していますハイアールのスマートホームは、「ユーザーが持っている」から「ユーザーが使う」へと変化しており、しかもその使用は高頻度かつ深いものになっているのです
1,600万人超の月間アクティブユーザー数――ひとつの巨大な入口の誕生
まずは第一の数字から見ていきましょうスマートホームアプリの月間アクティブユーザー数は1,600万人を超え、前年同期比で14％増加しました
1,600万人を超える規模は、スマートホームアプリというニッチな市場においてすでに明確なトップシェアを形成していますさらに注目すべきはその成長曲線です業界全体の同期間の伸び率が93％であるのに対し、ハイアールのスマートホームはその15倍もの高い伸びを示していますしかも、この高い成長率は、既に非常に高い水準にある基盤の上で実現されたものです
これらの数字の背後には、ユーザー行動パターンの変化があります
従来、ユーザーがスマートホームアプリを使うのは主に「操作」を完了するためであり、使い終わるとそのまま放置されることが多かったため、本質的には単なる「リモコン」としての役割に留まっていました一方、スマートホームアプリが継続的に成長しているのは、単なる機器のオン／オフだけでなく、「スマートライフのプラットフォーム」として、家中の機器の状態を確認したり、積極的な通知を受け取ったり、家庭生活を管理したりできる点にあります
こうした「ツール」から「サービス」への転換こそが、月間アクティブユーザー数が着実に伸び続ける根本的な要因なのです端的に言えば、ユーザーが毎日アプリを開くのは、それが本当に役立つからであって、「開くべきだから」ではないのです
93％のエージェント月間アクティブユーザー数増加――AIがユーザーによって「活用」される時代へ
第二の数字も詳しく見てみましょうスマートホームエージェントの月間アクティブユーザー数は93％増加し、ほぼ倍になりました
ここで「エージェント」という言葉は、スマートホームの文脈においてはアプリとは別の意味を持ちますアプリはユーザーが自ら起動するのに対し、エージェントは「家が自ら動く」ことを意味します今年7月、ハイアール・スマートホームは広州建博会において、業界初となる家庭空間知識グラフを搭載したAIエージェントシステム「HomeClaw」を披露しましたこれは、従来の音声アシスタントのように一問一答で応答するのではなく、家庭空間や物品の位置、人の習慣まで理解する「スマートコンシェルジュ」です
例えば、「ソファ横のライトをつけて」と言うと、ユーザーがリビングにいること、そして天井照明ではなくスタンドライトを点灯したいことを察知します書棚の引き出しに証明書を入れると、その場所を記憶し、次回探す際にわざわざ中身をひっくり返す必要がなくなります子供が机に向かっていると、自動的にデスクの照度を上げ、娯楽の邪魔になる要素を消してくれますヨガマットの上でウォーミングアップをしているのを見れば、照明を落とし、リラックスできる映像やBGMを流してくれるのです
さらに、スマートホームエージェントは、ハイアール・スマートホームが業界を「無人家事」へと導く鍵でもあります掃除、家事、介護といった三つのカテゴリーのロボットやスマート製品が連携して家事を行う際、例えばスマート洗濯の場面では、汚れた衣類を置くだけで、ロボットが衣類の取り出し、洗濯、乾燥、収納までの全工程を自動で完遂してくれますまた、買ってきた食材を玄関先に置けば、ロボットが勝手に冷蔵庫まで運び、種類ごとに整理して保管してくれます
では、なぜユーザーはスマートホームエージェントを好んで使うのでしょうかそれは、まさに「仕事をしてくれる」からですほぼ倍に迫る増加率は、ユーザーが「自分でやる」から「AIに任せる」へと加速していることを示していますこれは単なる利用習慣の変化にとどまらず、スマートホームが「受動的な対応」から「能動的なサービス」へと進化し、家が物理的な空間から「生命体」へと進化していることを象徴しています
340％の3Dビュー月間アクティブユーザー数増加――ユーザーが「見える」家を求めている
第三の数字は、3D家庭ビューの月間アクティブユーザー数が340％増加したことですこの驚異的な伸びは、長らく存在してきた、しかし非常に現実的なユーザーの悩みを解決したことに由来します
これまで、ユーザーがアプリで家中のスマート機器を管理する際、最大の問題は「見えない」ことでしたある機器を操作するには、まずリストの中から探し出し、タップしてから操作しなければなりません家の中に数十台もの機器があれば、探すのはまるで電話帳をめくるような手間です
ところが、3D家庭ビューはこれを一変させましたアプリを開けば、家中の様子や各機器の位置、現在の状態が一目瞭然エアコンが付いているか、カーテンが閉まっているか、照明が点いているか――すべてが3Dビューの中でリアルタイムに確認できます操作したい機器をタップするだけで、メニューを探して切り替える必要はありません
これは、国内で初めてデジタルツインによる3Dスマートホーム認証を取得した製品ですバージョンアップ版の3D家庭ビュー20では、さらに二つの重要な機能が強化されています一つは、機器の状態や消耗品の交換を積極的に通知し、ワンクリックで新しい部品を注文できるサービスもう一つは、住まいと移動のシーンをシームレスにつなぎ、車と家の連携を実現する機能です例えば、スマホでいつでも車の状態を確認し、遠隔操作で車を制御できるほか、車内からも家中の機器を操作することが可能です日常の移動中には、車の出発や帰宅が自動的に対応するスマートホームシーンをトリガーします
三つの数字の背後にある共通の事実は、ハイアール・スマートホームが急成長の軌道に乗っているということです
三つの数字を合わせてみると、その論理は非常に明確になります
1,600万人超のスマートホームアプリ月間アクティブユーザー数は、ハイアール・スマートホームの「基盤」であり、ユーザーが「実際に使っている」ことを示しています93％のスマートホームエージェント増加は「進化」を意味し、ユーザーが「愛用している」ことを示していますそして、340％の3Dビュー増加は「深化」を意味し、ユーザーが「使いやすい」と感じていることを示しています
これら三つの指標は互いに密接に連鎖し、完全なユーザー行動のサイクルを形成しています基盤が拡大し、進化が加速し、深化が広がる——それらはすべて同じ結論へと向かっていますつまり、ハイアール・スマートホームはまさに急成長の軌道に乗っているのです
この加速は偶然ではありません2026年上半期には、「ハイアール・スマートホーム 新しい良い家」全国体験展が青島、長沙、済南、成都、雄安新区などの都市で相次いで開催されました7月には、HomeClawが広州建博会で展示され、8月には、呉声氏が香港での「新種爆発」講演において、ハイアール・スマートホームを年間事例として紹介しました
実際の展開状況もより具体的です2026年上半期時点で、ハイアール・スマートホームの世界累計登録ユーザー数は1億3,000万人を超え、年間のシーン間インタラクション回数は8,610億回に達しています中国国内および「一帯一路」諸国では、Haismartプラットフォームが1億台以上の機器を接続し、1,600万人超の月間アクティブユーザーと7,100以上の生態系資源を擁しています一方、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアでは、SmartHQプラットフォームが500万人超のアクティブユーザー、2,100万台以上のネットワーク接続製品、6,500以上の生態系資源を有しており、世界のスマートホームエコシステムの版図は着実に拡大しています
アプリ月間アクティブユーザー数、エージェント月間アクティブユーザー数、3Dビュー月間アクティブユーザー数の三つの曲線が同時に上向きに伸びていることの「言外の意味」は、ハイアール・スマートホームが「業界のリーダー」から「ユーザーの第一選択肢」へと変化しつつあることを示していますストックだけでなくインストックも備え、ユーザーだけでなく「アクティブユーザー」をも確保しているのです
