過去数年間、ほとんどのpcメーカーがaiをマーケティングの中心に据えており、これは市場の流行とも見なされています。さまざまなチップや端末製品に「ai」のマークが付けられていますが、これは消費者が実際に機器を購入する際の真のニーズを反映しているわけではありません。しかし、pcメーカーはこの点をあまり気に留めていないようです。何しろ、他社には「ai」があるのに自分だけないのは、「格下」に映ってしまうからです。ましてや、nvidiaのような大手企業は、まさにこの人工知能ブームで莫大な利益を上げています。

ces 2026において、dellの製品責任者ケビン・ターウィリジャー氏はメディアのpc gamerの取材を受け、dellがデバイスのai機能の実現に非常に注力しており、発表したすべての製品にnpuを搭載していると述べました。しかし、この1年間で学んだことは、消費者の視点から見ると、購入時に最も重視される要素はaiではないということです。

ケビン・ターウィリジャー氏は、1年前にai pcに集中していた状況から変化が生じたと指摘し、現在dellが製品情報を伝える際にはaiを最優先事項として扱っていません。なぜなら、過度なai宣伝はユーザーに混乱をもたらすことが多く、提供できる助けよりもむしろ迷惑になる可能性があり、具体的な活用成果をユーザーに理解してもらうことができないからです。

これに先立ち、dellの最高運営責任者ジェフ・クラーク氏はaiの需要を「果たされなかった約束」と表現していました。そのため、今年のces 2026では新製品の発表の重点がai機能ではなく、ハードウェアに置かれています。その中でも重要な変化の一つが、定番ブランドxpsが正式に復活し、新たなデザインでより多くのモデルと価格帯をカバーすることです。