1月8日、テクノロジー系メディアPC Gamerは昨日（1月7日）、CES 2026の会期中にデルが、一般消費者はパソコン（PC）を購入する際、実際には人工知能（AI）機能を重視していないと公に指摘したと報じました
記事によれば、デルの製品責任者であるケビン・ターウィリガー氏はインタビューで、同社がこの1年間の観察を通じて得た結論として、消費者がAI機能を基に購入判断を行わないことを率直に述べています
ターウィリガー氏は「実際のところ、AIがユーザーにもたらす混乱は、その提供する助けよりも大きいのではないかと考えていますAIは具体的な活用成果を理解するうえで、必ずしも役立つとは限りません」と強調しました
こうした市場洞察を踏まえ、デルはAI技術の研究開発自体を完全に放棄したわけではありませんが、「AIありき」のマーケティング手法は見直す方針ですターウィリガー氏は、AIという概念を過剰に売り込むだけでは、パソコンの販売促進につながらないばかりか、逆効果になる可能性もあると認識していると説明していますそのため、今年のCESにおけるデルの広報戦略は、昨年の「AI至上主義」から一転し、ユーザーが実際に重視する機能や体験へと大きく舵を切っています
