2025年、米国の雇用市場はかつてない構造的変動に見舞われ、年間の解雇者数は117万人に達し、パンデミック以降で最多を記録したそのうち、約5万5千人の職が直接人工知能の導入によって削減されたアマゾンは10月に史上最大規模のリストラを開始し、一気に1万4千件の社内ポジションを削減同社は「組織体制のスリム化とAI戦略への集中」を明言したマイクロソフトも年間で計1万5千人の人員削減を行い、CEOのサティア・ナデラ氏は、同社が「ソフトウェア工場」から「インテリジェントエンジン」へと転換していると述べた一方、セールスフォースはカスタマーサポート部門の人員を9,000人から5,000人に削減し、社内業務のほぼ半分をAIが担っていると率直に認めた
これに続き、クラウドストライクやワークデイなどのテクノロジー企業も相次いで、AIによる効率化を理由に人員を削減した前者は500人、後者は1,750人のポジションを削り、いずれも資源をAI開発の中核へ再配分したIBMは数百人の人事担当者を削減しつつも、同時にソフトウェアおよびマーケティング部門の採用を拡大し、差別化された対応戦略を示した
マサチューセッツ工科大学の研究によれば、AIは米国における全職種の117％を代替可能であり、潜在的な給与コスト削減額は最大で12兆ドルに上るため、企業にとってコスト削減の“完璧な口実”となっているしかし、オックスフォード大学の学者ステファニー氏は、多くの企業が実は「市場からの淘汰」にすぎないと鋭く指摘するパンデミック期に過剰に採用した結果として生じた余剰人員の処理を、AIの名の下に隠蔽しているに過ぎないというのだ
