現地時間火曜未明、アマゾンの約1万4千人の従業員に、次々と二通の特別なSMSが送信された――彼らが解雇されたことを知らせる通知だった『ビジネスインサイダー』によれば、最初のメッセージではオフィスへ向かう前にメールボックスを確認するよう促され、二つ目には「職務変更に関するメールが届いていない場合はヘルプデスクへお電話ください」と明示されていたこうした未明のSMS配信は、解雇された従業員が翌朝出社した際に入退場管理システムが使えなくなるという不都合を避けるための措置で、グーグルやテスラなど他のハイテク企業による過去のリストラでもしばしば見られる手法だ
今回のアマゾンの人員削減は主に米国地域の小売マネジャー職に影響を及ぼしており、同社の小売部門における人員整理の流れをさらに強めている社内向けのSlack上で人事担当責任者のベス・ガレッティ氏は、対象となる従業員には90日分の給与と福利厚生に加え、退職金も支給されると明らかにした同氏は火曜日に公開したブログで、たとえ業績が好調であっても、AI技術がもたらす変革に対応する必要があると強調している「この世代のAIはインターネット以来最も破壊的な技術であり、既存および新たな市場において我々のイノベーションを加速させている」
注目すべきは、アマゾンが今回のリストラを「イノベーションの加速」と位置づけている点だAI技術がビジネスのロジックを再編するなか、テック大手各社は組織体制の再編を通じて急速に変化する市場環境に適応しようとしている数万人規模のこの一斉解雇は、技術革新が雇用構造に与える衝撃を映し出すとともに、世界の企業経営モデルが深い転換期を迎えつつあることを示唆している
